Envío y devoluciones
Envío:
En cuanto se confirme tu pago, comenzaremos a procesar tu pedido de inmediato.
La preparación y el envío del pedido suelen tardar 1 día laborable. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete. También puedes comprobar el estado en cualquier momento en nuestra página de "Seguimiento de pedido".
Devoluciones:
Ofrecemos una política de devolución sencilla y sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Garantía de devolución de 30 días
Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la entrega y solicitar un reembolso.
Antes de realizar la devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico byaruba@use.startmail.com e indícanos el motivo para que podamos ayudarte de la manera más rápida y adecuada.
Guía de tallas y ajuste
Puedes consultar las medidas detalladas de esta prenda en la guía de tallas disponible más arriba, justo debajo de los botones de selección de talla.
Nuestras prendas están diseñadas para ofrecer un ajuste favorecedor y estilizado. Si estás dudando entre dos tallas o tienes cualquier consulta antes de comprar, escríbenos a nuestro correo byaruba@use.startmail.com y te asesoraremos encantadas para que des en el clavo a la primera.
Lo que dicen nuestros clientes
"Me encanta el vestido. Es muy fluido y tiene un movimiento precioso. Recibí muchísimos cumplidos en la boda. "
"Tenía miedo de que el vestido me marcara demasiado, ¡pero cae de maravilla! El corte es súper favorecedor y el tejido es súper gustoso. Me sentí muy segura y cómoda con él toda la tarde."
"¡El paquete llegó rapidísimo y muy bien empaquetado! Al sacarlo, me ha sorprendido mucho la calidad de la tela: es súper suave, ligera y con una caída preciosa. ¡Encantada con mi pedido!"
"Superó mis expectativas. Es muy ligero y fresco, perfecto para aguantar muchas horas bailando sin pasar calor."
"Buscaba algo distinguido y de buena calidad, y la prenda ha superado mis expectativas. Muy bien rematado, sienta genial y el tejido no se arruga casi nada."
Envío gratuito
Sin costes adicionales. Recibe tu pedido de forma fácil y cómoda.
Marca española
Una marca española inspirada en la elegancia, la confianza y el estilo femenino moderno.
Garantía de devolución de 30 días
Compra con total tranquilidad gracias a nuestra garantía de devolución de 30 días.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en España para todos nuestros pedidos. Sin costes ocultos ni sorpresas al finalizar la compra. Podrás ver un resumen completo de tu pedido antes de proceder al pago.
¿Cómo puedo asegurarme de que me quede bien?
Cada página de producto incluye una tabla de tallas detallada para ayudarte a encontrar la medida perfecta. Siempre recomendamos comparar la tabla con una prenda similar que ya tengas en tu armario.
Si dudas entre dos tallas, generalmente recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad y una caída más fluida. ¿Aún tienes dudas? ¡Escríbenos a byaruba@use.startmail.com y nuestro equipo estará encantado de asesorarte!
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 díaslaborables a partir de su realización. Puede seguir su pedido en nuestro apartado de rastreo de pedidos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Para consultar el estado en cualquier momento, visita nuestra página de "Seguimiento de pedido" e introduce tu número de pedido o tu correo electrónico.
Tengo un problema con mi pedido. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Si tienes cualquier problema, duda con tu talla o consulta sobre tu entrega, envíanos un correo electrónico a byaruba@use.startmail.com y te responderemos a la mayor brevedad posible.
